Почему когда звонишь сразу сбрасывается. Почему во время звонка пишет «сеть занята»
Порой вместо привычных протяжных гудков вызова после набора номера приходится слышать частые короткие гудки. Вызова при этом не происходит – либо гудки идут продолжительное время, пока вы не положите трубку, либо набор «сбрасывается».
Что это может означать? Существует несколько ситуаций, когда вы можете услышать короткие гудки во время вызова абонента, и мы их сейчас рассмотрим.
Ваш абонент разговаривает с кем-то другим
В стационарной телефонной сети непрерывные короткие гудки, идущие после набора номера, означают, что на другом конце провода человек в настоящую минуту занят разговором с кем-то другим. Вам остается только ожидать, пока разговор не будет закончен.
Впрочем, иногда короткие гудки могут возникать и в том случае, когда абонент не берет трубку, но несколькими секундами раньше на его номер позвонил кто-то другой.
Первый дозвонившийся слышит длинные гудки в своей трубке, а вам достаются короткие, потому что линия уже занята.
Иногда короткие гудки на стационарный телефон означают, что номер отключен по какой-то причине либо вовсе снят с обслуживания. Понять это можно, только позвонив несколько раз в течение дня на интересующий вас номер.
Во время звонка на мобильный телефон короткие гудки тоже означают, что ваш абонент занят другим разговором. Часто они сопровождаются голосом автоинформатора: «Абонент занят, перезвоните позже»
Вам просто нужно набраться терпения и подождать, когда нужный вам человек закончит разговор.
Многие операторы по окончании звонка даже присылают СМС с напоминанием: «Абонент закончил разговор, и вы можете ему перезвонить»
Зачем нужна вторая линия?
Самый яркий пример – ожидание срочного звонка по работе или от родственников. Допустим вы разговариваете по телефону и вам звонит еще кто-то. Если опция второй линии (или “Ожидание вызова”) отключена – человек получит короткие гудки “Занято”. Если ожидание вызова включено в настройках – вам поступит второй звонок и вы можете переключаться между ними. Простыми словами:
Вторая линия – возможность переключиться на поступивший звонок при активном разговоре по телефону. В смартфонах эта опция называется “Ожидание вызова”.
Технические сбои у оператора мобильной связи
В работе операторов мобильной связи тоже происходят сбои. В единичном случае нужно подождать какое-то время, и проблема решится сама собой. Если же абонент, до которого вы пытаетесь дозвониться, находится вне зоны доступа (например, в том месте мало вышек или сама связь нестабильна), то вы мало что можете изменить – только ждать.
Кстати, если вы сами окажетесь в такой ситуации, когда до вас сложно дозвониться, попробуйте сменить тип связи. Например, с 4G на 3G и соответственно с 3G на 2G. Зайдите в «Настройки», оттуда в «Мобильные сети» и в «Тип сети». Не забывайте о том, что это мера временная и когда проблема со связью будет устранена, верните прежние настройки.
Что может вызвать перегруз сети?
Сеть может быть перегружена также и по другим причинам, не зависящим от абонента. Самая простая и распространенная причина – аварийная ситуация на станции или сбои в работе оборудования, которое поддерживает сеть. Как правило, такие неполадки устраняются очень быстро и не сильно заметны для абонентов. Также в системе сотовой связи есть, так называемое, «Планирование сети» — когда все сети у оператора выстраиваются с определенном запасом. Когда этот запас превышается – некоторые не могут дозвониться, так как на них резерва не хватает (оператору связи невыгодно расширять сеть на лишние звонки, которые используются очень редко, скажем, в Новый Год). Также, сети выстраиваются с учетом расчетного количества трафика, который не предусматривает круглосуточные разговоры всех абонентов в сети.
Причиной перегруза сети может быть сбой в работе базовой станции в определенном районе или же проведение профилактических работ. В это время нагрузка переходит на другую БС, соответственно, она может с ними не справляться. Перегрузка сети может наблюдаться во время акций, когда оператор предлагает временно разговаривать по сниженной стоимости. Количество звонков резко возрастает, а станций установлено столько же. Еще одной проблемой может стать дефицит сотовых частот, когда количество абонентом превышает допустимый предел в допустимых частотах.
Если вам кажется, что определенный человек внес вас в игнор-лист на своем телефоне, позвоните по нужному номер у. Если вам постоянно слышатся короткие гудки или телефон просто недоступен, скорее всего, это означает, что вас занесли в черный список по каким-либо причинам.
Сразу же после звонка со своего номера позвоните тому же абоненту с другого телефона. Если гудки будут обычными, значит ваш номер телефона точно занесли в список игнорируемых входящих вызовов. Вы также можете просто задать человеку вопрос напрямую.
Если у вас нет возможности проверить, занесен ли ваш номер телефона в черный список, при помощи звонка с другого телефона, просто отправьте СМС-сообщение этому человеку, предварительно настроив в соответствующем меню мобильного устройства отчет о доставке и установив минимальный период ожидания. Если отчет о доставке придет почти сразу же, скорее всего, телефон человека включен, а ваш номер внесен в черный список. Если вам придет сообщение с информацией, что ваше СМС не может быть доставлено в данный момент, скорее всего, телефон интересующего вас абонента действительно выключен либо на данный момент в месте его нахождения плохой уровень сигнала сотовой сети.
Вы в «черном списке»
Если короткие гудки регулярно, в течение нескольких дней подряд, слышны, когда вы набираете только один конкретный номер, а на другие номера можно дозвониться без проблем – возможно, человек, с которым вы хотите поговорить, внес вас в «черный список». Так принято называть список «нежелательных» номеров, с владельцами которых не хочется общаться. Функция «черного списка» есть в некоторых моделях телефонов, кроме того, ее предлагают мобильные операторы (платно).
Понять, что вас занесли в «черный список», можно по характеру гудков: сначала после набора номера вы слышите один или два длинных нормальных гудка, которые сменяются частыми гудками сигнала «Занято». Одновременно может появляться надпись «Вызов отклонен». Помните, что гудки такого характера не обязательно означают занесение в «черный список». Так сеть может реагировать на слабый и нестабильный сигнал.
После повторного набора сигнал проходит, и устанавливается соединение с необходимым вам номером. Предполагать наличие «черного списка» можно только в том случае, если ситуация повторяется несколько раз, причем в разное время. Проверить это несложно: достаточно набрать «упрямый» номер с другого телефона, неизвестного его владельцу. Если пойдут обычные длинные гудки вызова, значит, ваш номер все же внесен в «черный список».
Наверное, каждый сталкивался с тем, что во время звонка на телефоне появляется сообщение «сеть занята». При этом, звонок просто скидывается, даже не идут гудки. По сути, это дословно то и означает — сеть перегружена и поэтому ваш звонок не может быть обработан сейчас. Причин тому может быть весьма много. Когда вы совершаете вызов, сигнал от вашего мобильного идет по цепочке сначала на мобильную подстанцию, затем на станцию сотовой связи, обратно на другую подстанцию и к мобильному вызываемого абонента. Если абонент принимает вызов, выполняется соединение на цифровых частотах. Во время вывоза, АТС начинает поиск вашего абонента, и если такой не найден (например, отключен телефон или абонент разговаривает с кем-то) — к вам возвращается отказ. Как правило, одна подстанция поддерживает определенное количество соединение (максимум), и если их количество достигло предела, вам вернется сообщение «сеть занята». Это означает, что сигнал от вашего телефона не смог пройти к АТС.
Проверьте настройки «Переадресации»
Еще один пункт, который необходимо проверить – переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:
- если вы находитесь вне доступа сети;
- если вы говорите с другим абонентом;
- всегда.
Если вам жалуются: “не могу дозвониться, срабатывает автоответчик”. Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова». В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.
Поломка телефона или сбой SIM-карты
Когда после гудка говорят, что абонент занят, как вариант — его телефон «сыграл в ящик». Это означает, что пользователь уронил, намочил или каким-то другим способом повредил свой девайс. Полностью защитить и обезопасить устройство от такого невозможно, поэтому сначала выясните причину, почему постоянно не выходит дозвониться, а потом уже предъявляйте претензии. Кстати, ваш телефон также «не железный» (даже если и железный) и проблема может быть именно у вас — попробуйте позвонить кому-то еще. Если не выходит дозвониться никому, обращайтесь в сервис за ремонтом.
Чтобы проверить свою SIM-карту, установите ее в другой телефон. Если все работает, проблема не в ней, разбирайтесь с устройством.
Итак, если вы услышали не один короткий гудок и не смогли позвонить куда нужно, вариантов решения этой проблемы — масса. Выбирайте свой. Если по такой же причине вы не принимаете входящие, придется обращаться к оператору или к ремонтникам.
Нагрузка на сети мобильных операторов ежегодно возрастает, в результате чего появляются различные проблемы связи. Уже сейчас в местах с хорошим приемом сигнала не всегда можно дозвониться. Помимо этого существует еще множество факторов, способных помешать общению. Одну из таких ситуаций далее мы и обсудим. Телефон абонента постоянно занят – что это значит и каковы причины? Мы рассмотрим общие моменты, которые касаются всех операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон).
Установлен неверный тип сети
В последнее время часто возникает ситуация, при которой на новых смартфонах блокируются входящие из-за неверного типа сети и некачественной связи. Например, на телефоне проставлен приоритетный тип 4G, а SIM-карта или вышка связи не могут его обработать. Помогает в таком случае игра на понижение. То есть, владельцу проблемного устройства необходимо открыть свои настройки и там сменить предустановленный 4G (LTE, VoLTE) на 3G, а если не поможет, то с 3G перейти на 2G.
- Смена типа сети на Андроид выполняется вполне стандартно: перейдите в «Настройки» → «Мобильные сети» → «Тип сети». Дальше смените заданную там сеть. Кстати, на некоторых устройствах тип сети можно перенастроить в меню SIM-карт.
В случае с iPhone нужно зайти в: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» → «Голос и данные». Имейте ввиду, вместо 4G может стоять LTE или VoLTE.
Попробуйте связаться с абонентом другими способами и предложите выполнить смену настроек сети – помогает очень часто. Связаться можно через популярные сейчас Viber или WhatsApp, попробуйте отправить СМС, можно выслать инструкцию по e-mail.
Что такое «Автоматическое отклонение вызова»
Если у вас появились особо докучающие контакты, и вам надоело постоянно сбрасывать их звонки, вам поможет эта возможность. Она позволяет выбирать номера из телефонной книги и блокировать звонок от них еще до момента, когда он будет отображен на дисплее. Таким образом, вам не потребуется сбрасывать их вручную ‒ за вас это сделает система.
Опция удобна для борьбы со спамом и регулярными рекламных предложений от операторов мобильной связи и автоответчиков различных компаний. Также её можно использовать для номеров физических лиц, с которыми вы по каким-то причинам не хотите общаться.
Линия закрыта из-за мобильного интернета
Возникают ситуации, когда линия вечно занята из-за активного интернета на принимающем телефоне. Если принимающего действительно активен интернет во время ваших дозвонов – ему необходимо на время полностью отключить интернет связь.
Как сделать так чтобы телефон был недоступен?
Хитрости, чтобы сделать номер вашего мобильного телефона недоступным
- Внесите изменения в сетевой режим …
- Выберите сеть вручную …
- Переведите смартфон в режим полета …
- Загрузите любое стороннее приложение …
- Заблокировать номер …
- Переслать свой номер на стационарный номер …
- Заверните телефон в алюминиевую фольгу
Подведем итоги
Теперь вы понимаете, почему линия абонента может быть постоянно занята. Если вам нужно связаться с человеком, то в таких ситуациях лучше всего помогут альтернативные каналы связи или личная встреча. Если же это ваш телефон и он не принимает входящие, то список действий значительно шире. Придется потратить время, но установить причину достаточно просто.
Сотовая связь набирает свои обороты, и немногие могут представить жизнь без неё. Однако, ажиотаж приносит «побочные эффекты» в лице проблем со связью и перегруженностью операторов. Если вы пытаетесь дозвониться до друга, знакомого или члена семьи, но робот постоянно восклицает «Телефон абонента занят, оставьте сообщение после сигнала».
- https://HuaweiNews.ru/rostelekom/apparat-vyzyvaemogo-abonenta-zanyat.html
- https://glass-prom.ru/abonent-razgovarivayet-po-drugoy-linii-kak-nastroit/
- https://stink3r.ru/liniya-zanyata-pri-zvonke-na-telefon
- https://HuaweiNews.ru/rostelekom/set-zanyata-chto-znachit-mts.html
- https://xpcom.ru/pochemu-do-menya-ne-mogut-dozvonitsya.html
- https://planshet-info.ru/kompjutery/esli-postojanno-linija-zanjata-esli-zvonish
- https://mymeizu-online.ru/rostelekom/liniya-zanyata-tele2.html
- https://igrolevel.ru/liniya-zanyata-pri-zvonke-na-telefon-chto-eto-znachit/
- https://vologda-yel.ru/chto-znachit-kogda-telefon-postoyanno-zanyat/