Что делать, если произошла ошибка Андроид

В каких приложениях могут появляться ошибки на Андроиде

Не всегда понятно, почему на Андроиде постоянно выскакивает ошибка приложения. Более того, не ясно, происходит ли это лишь с системными программами или касается и установленных пользователем. Можно с уверенностью сказать, что ошибка приложения Android возникает одинаково на любой программе, находящейся в памяти, и это не зависит от того, предустановленная ли она или сторонняя.

Важно! Стороннее ПО более подвержено различного рода ошибкам, так как часто конфликтует со стандартным софтом и некоторыми службами, использующими ресурсы операционной системы в своих целях.

Основные причины ошибки

Установить причину появления ошибки самостоятельно довольно сложно, однако, ознакомиться с провоцирующими факторами лишним не будет. Все они расписаны в следующем списке:

  • Случайная ошибка, которая чаще всего исчезает после перезагрузи аппарата.
  • Переполненный кэш, касающийся конкретного приложения или всей системы в целом.
  • Наличие в системе вредоносного ПО.
  • Удаление важного файла системы пользователем.
  • Конфликт сторонней программы с системным приложением Телефон.

Это всего лишь основные причины, но для базового ознакомления их будет достаточно.

Устранение ошибки в работе

Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.

Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».

Активация отключенных приложений

«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:

Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.

Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».

Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются.

Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.

В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.

Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.

    Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.

Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).

Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.

Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.

Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.

Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.

Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.

Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.

Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.

Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале.

После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит.

Очистка данных системных приложений

Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.

    1. Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.Поиск приложения настройки в списке установленных на смартфоне с Android
    2. Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).Очистка данных системного приложения Настройки на смартфоне с Android
    3. Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.Принудительная остановка системного приложения Настройки на смартфоне с Android
    4. Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.Поиск приложения мастер настройки на смартфоне с Android
    5. Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.Очистка данных и принудительная остановка приложения Мастер настройки на смартфоне с Android
    6. Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.Поиск системного процесса в списке установленных приложений на смартфоне с Android
    7. Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.Повторная перезагрузка мобильного устройства на базе Android

Сброс и очистка данных проблемных приложений

Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.

    1. Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».Поиск проблемного приложения в списке установленных на смартфоне с Android
    2. Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.Очистка кэша и данных проблемного приложения на смартфоне с Android
    3. Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.Принудительная остановка проблемного приложения на смартфоне с Android
    4. Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.Проверка и переустановка проблемного приложения на смартфоне с Android
    5. Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

  • Переходим в «Настройки».
  • Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».
  • Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.
  • Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.
  • Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».
  • Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
  • Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.

Отключаем синхронизацию даты и времени

Как показывает практика, системную ошибку нередко провоцирует выставленная настройка синхронизации времени с сетью. Из этого можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса исправит проблему. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная далее:

  1. Открываем настройки.
  2. Заходим во вкладку «Расширенные настройки». Заметим, что на некоторых устройствах переходить сюда необязательно.
  3. Переходим в раздел «Дата и время».
  4. Убираем галочку или переводим ползунок влево возле строк «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
  5. Устанавливаем дату и время вручную.

Отключаем синхронизацию даты и времени

Отключаем синхронизацию даты и времени

В конце сохраняем настройки и перезагружаем смартфон.

Откатываем приложение Google на предыдущую версию

В последнее время чаще всего из-за этого приложения наблюдаются сбои и ошибки в работе телефона. Давайте сделаем несложные манипуляции за минуту и вернем телефону работоспособность.

Наша задача: откатить актуальную версию приложения Google до базовой, работоспособной и при этом надо отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось снова на нерабочую версию.

Заходим в Play Google и ищем приложение Google.

Заходим в него и нажимаем кнопку «Удалить».

устраняем ошибку в приложении google

Откатываем приложение Google на рабочую базовую версию

Есть. Теперь у нас ошибка не будет больше появляться. Но теперь надо отключить автообновление.

Тут же кликаем по трем вертикальным точкам и снимаем галку в пункте «Автообновление»

На Android телефоне постоянно выскакивает ошибка приложения (сбой)
На Android телефоне постоянно выскакивает ошибка приложения (сбой)

Откроем дополнительное меню. Отключим автообновление

Важно! Включите автообновление снова через пару дней после появления ошибки. Google должен оперативно выпустить исправление, а для нормальной работы телефона важно чтобы этот сервис всегда был актуальным. Не забудьте!!!

[spoiler title=”Источники”]

  • https://mirinfo.ru/android/v-prilozhenii-proizoshla-oshibka.html
  • https://MyComp.su/operacionka/v-prilozhenii-proizoshla-oshibka.html
  • https://hd01.ru/info/kak-ispravit-sistemnuju-oshibku-na-androide/
  • https://lumpics.ru/error-occurred-on-the-android-application/
  • https://itduo.ru/v-prilozhenii-telefon-proizoshla-oshibka-chto-delat/
  • https://androproblem.ru/polomki/na-android-telefone-postoyanno-vyskakivaet-oshibka-prilozheniya.html

[/spoiler]

Похожие статьи
Adblock
detector