Как поменять тариф на Теле2 – подробная инструкция

В каких случаях потребуется смена тарифного плана

как сменить тариф

Необходимость в изменении условий возникает по разным причинам:

  1. Объемы использования изменили, соответственно предлагаемые условия теряют актуальность.
  2. Стоимость обслуживания слишком высока.
  3. Симкарта поменяла целевое назначение, например, с использования для личных целей перешла в рабочее назначение.

Совершить изменения можно самостоятельно. Большинство способов не требуют даже посещения офиса продажа или разговора с сотрудником компании.

Меняем тариф с телефона через приложение

Приложение от Теле2 доступно для владельцев смартфонов на Android и iOS. Для Windows Phone оно больше не выпускается, т. к. Майкрософт отказались от развития этой линейки операционных систем.

Скачать приложение можно из магазинов программного обеспечения Google и Apple. Оно распространяется бесплатно. Загружать ПО из сторонних источников не желательно, т. к. могут распространяться приложения, зараженные вирусами.

Для смены тарифа в приложении нужно выполнить 5 действий:

  • Скачать и установить приложение. После его установки иконка появится на рабочем столе.
  • Пройти авторизацию. При входе в интернет через Теле2, то она произойдет автоматически.
  • Перейти в раздел «Тарифы и услуги», нажав на кнопку «Подробнее» под информацией о текущем балансе и остатках в пакетах.
  • Нажать на ссылку «Выбрать тарифный план».
  • Подтвердить операцию.

Если после прошлой смены тарифа прошло больше 1 месяца, то платить за переход не придется.

Звонок оператору

Провести смену тарифа поможет оператор. Позвоните по номеру 611 и дождитесь соединения со специалистом. Представитель компании сможет предложить клиенту оптимальный вариант исходя из объёмов потребления услуг.

Следует быть готовым. Что процедура потребует полной верификации пользователя. Поэтому придётся сообщить специалисту не только паспортные данные владельца сим-карты, но и кодовое слово, заданное в момент регистрации.

В личном кабинете

В онлайне требуется регистрация на портале Теле2. Авторизация проводится с участием номера телефона. Инструкция:

  1. Зайти в браузер. Ввести в поисковой строке tele2.ru .
  2. Для входа указать свой телефон, а потом случайный код, который поступит в виде смс-сообщения на указанный контакт.
  3. На главной странице выбрать позицию «Настроить тариф». В открывшейся вкладке система предоставит список самых популярных продуктов.

Когда тарификация будет выбрана, можно провести дополнительные настройки каждой услуги и функции, затем завершить активацию.

При помощи USSD запроса

Для этого способа необходимо запустить клавиатуру на телефоне и набрать специальную команду. Каждый тарифный план имеет собственную кодировку. К минусу способа можно отнести необходимость поиска кода на официальном сайте перед совершением операции.

Подсказка по замене тарифов:

Тариф Команда
Классический *630*8#
Мой Теле2 *630*1#
Мой разговор *630*2#
Мой онлайн *630*3#
Мой онлайн плюс *630*4#

После набора команды нажмите клавишу посыла вызова. Подтвердите операцию, и произойдет смена тарифного плана.

Посещение салона

Ну и самый затратный по времени и вашей энергии способ сменить тариф Теле2 на новый — поход в салон сотовой связи оператора. Там опытные консультанты помогут вам выполнить переход, подберут самое подходящее предложение и проконсультируют по всем вопросам.

Обратите внимание еще на два момента:

  • Если вам захочется заново поменять тариф, а со время предыдущей смены еще не прошло 30 дней — переход будет платным!
  • Стоимость смены пакета в таком случае разная для всех регионов.

Смена тарифа на разных устройствах.

Как поменять тариф у модема

Вопрос, как сменить тариф Теле2 волнует всех пользователей такого устройства. В этом случае доступны не все описанные варианты по замене тарифного плана Tele2. Проще всего будет воспользоваться личным кабинетом. Также можно позвонить в службу поддержки с другого номера и сообщить о необходимости изменить тарифный план для другого счета.

Смена ТП на планшете

Сменить тариф на Теле2, если вы пользуетесь сим-картой в планшете (но возможности совершить звонок нет), можно через приложение от оператора. Устанавливается оно через магазин приложений, актуальный для вашей операционной системы. Также можно связаться со службой поддержки со своего телефона (если обе сим-карты от одной компании и зарегистрированы на вас) либо прийти в офис.

Популярные вопросы

Сколько стоит поменять тариф на Теле2

Одним из самых частых и самых очевидных вопросов, связанных изменением действующего ТП, касается нюансов стоимости перехода.

Смена тарифа на Теле2 абсолютно бесплатна, если в предыдущие 30 дней вы тариф не меняли. Если же это вторая и более смена тарифа за месяц, то она будет стоить 150 ₽ и, плюсом к этой сумме спишется абонентская плата на месяц вперед.

Как поменять минуты теле2 на безлимитный интернет?

Наверняка многие видели рекламу от билайн, где говорится об услуге обмена минут на гигабайты. Для любителей интернета, которые менее всего общаются по телефону, это достаточно актуально. Ведь не всегда минуты расходуются полностью, а терять их как-то не хочется.

У Теле 2 так же имеется подобная услуга. Существует даже целый обменный курс. Согласно ему, минуты обмениваются следующим образом:

  • 1 минута — 10,24 МБ
  • 10 минут — 102,4 МБ
  • 100 минут — 1024 МБ (1ГБ)

Сюда входят любые минуты, которые доступны на данный момент. Они могут быть включенными в пакет, могут остаться с прошлого месяца, если у вас подключена опция «Перенос остатков». Кроме того, по опции «Настройка тарифа под себя» вы могли добавить себе минут, которые не израсходовались.  Теперь, как поменять эти самые минуты.

Чтобы выяснить возможность обмена, набираем *155*77#. Если все ОК, то понадобится следующая команда: *155*62*<количество ед.=”” для=”” обмена=””>#</количество> (т.е., при обмене 10 минут, команда выглядит так — *155*62*10#). Для того, чтобы узнать свою историю обмена, набираем *155*64#. Обратите еще раз внимание на курс обмена. Меняются только три позиции: 1 минута, 10 минут и 100 минут.

Как при этом расходуется интернет-трафик?  Первым делом уходит тот трафик, который получен по обмену, потом, оставшийся с прошлого месяца, а уже потом основной, по тарифу.

Однако нужно знать, что если трафик, полученный в обмен не израсходован, то он сгорает. Тоже происходит и при смене тарифного плана. Ну и, наконец, главное – на каких тарифных планах действует этот обмен. Дело в том, что не все планы располагают подобной опцией, а только «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +».

Как выбрать тариф теле2

Ранее мы обращали ваше внимание, что предварительно, перед тем как менять тариф на теле2, желательно его выбрать. Для тех, кто еще этого не сделал, мы подготовили структурированную таблицу с условиями и наиболее интересными, с нашей точки зрения, тарифными планами от Теле2.

Тариф «Черный» Тариф «Очень черный» Тариф «Самый черный» Тариф «Сверхчерный»

199 руб./мес. 399 руб./мес. 599 руб./мес. 1199 руб./мес.
2 ГБ интернет-трафика 10 ГБ интернет-трафика 10 ГБ интернет-трафика 15 ГБ интернет-трафика
200 минут и SMS на все номера России 500 минут и SMS на все номера России 1000 минут и SMS на все номера России 2000 минут и SMS на все номера России

Доступные тарифы для подключения

Мобильный оператор предлагает следующие тарифные планы для подключения:

  • Классический – без абонентской платы;
  • Мой Теле2 – всего 7 рублей в день. За эти деньги абонент сможет без ограничения звонить на телефоны Теле2 и распоряжаться 5 Гб трафика;
  • Мой разговор – 200 рублей в месяц. Экономный пакет с 200 минутами для набора номеров других операторов, нелимитированным общением внутри сети и 2 Гб;
  • Мой онлайн – 400 рублей в месяц. Доступны 15 ГБ трафика, неограниченные серфинг в соцсетях и общение в мессенджерах, 500 минут разговоров (безлимит внутри сети);
  • Мой онлайн + – 700 рублей в месяц. Уникальный пакет, состоящий из 30 Гб трафика, безлимитного доступа к соцсетям и мессенджерам, возможности выхода в интернет за границей, 800 минут звонков абонентам других операторов и неограниченного общения с собеседниками с Теле2;
  • Везде онлайн – за 500 рублей в месяц абонент получает 40 Гб интернет-трафика, безлимитные соцсети и мессенджеры, 500 минут разговоров (неограниченные внутри сети), 50 эсэмэсок;
  • Безлимит – за 600 рублей в месяц снимаются все ограничения на выход в сеть. Кроме того, доступны 500 минут звонков на других операторов (внутри сети разговоры не лимитируются) и 50 СМС;
  • Премиум – максимальный пакет услуг за максимальную цену – 1500 рублей в месяц. Сюда включены 50 Гб трафика, 2000 минут для общения с «чужими» абонентами (со «своими» – без ограничений) и 500 СМС;
  • Интернет для устройств – без абонплаты, только для модемов и планшетов;
  • Интернет для вещей – 300 Мб, 30 минут и 100 коротких текстовых сообщений за 100 рублей в месяц. Рассчитан на смарт-часы, сигнализацию и прочие умные вещи»;
  • Социальный – 150 рублей в месяц. После списания этой суммы в распоряжение абонента поступают 3 Гб трафика, 100 минут и 100 эсэмэсок.

Линейка тарифов Теле2

Для каждого субъекта РФ могут быть свои особые предложения, а также, в зависимости от региона, варьируется цена на тот или иной пакет услуг. Точную сумму к оплате можно узнать на сайте, в call-центре или местном салоне связи.

Каждое из этих предложений можно настроить под свои потребности, сделав упор на минуты или гигабайты, а также отключить неиспользуемые функции. В таких случаях цена за месяц использования конкретного пакета может измениться, однако гибкая настройка помогает экономить свои средства.

Отмена или возврат

Вернуть предыдущую тарификацию или отменить уже сделанный выбор не всегда возможно. Основные нюансы и ограничения:

  1. Отключить можно любой продукт, даже архивный, а вернуться на закрытое предложение уже не удастся.
  2. Переподключить разрешено любой действующий ТП.
  3. Менять тарифные линейки можно неограниченное количество раз, но если переход проводится чаще, чем один раз за месячный период, то придется заплатить комиссию.

Перед тем как проводить какие-то манипуляции, следует продать или израсходовать оставшиеся пакеты. Перенести их на новый тариф нельзя.

Чтобы перейти на иную тарификацию, предусмотрена комбинация *107#. Автоменю позволяет выбрать любой продукт в онлайн-режиме. Для этого не требуется соединение с интернетом. У тех, кто пользуется веб-кабинетом или сервисом Теле2, удобнее настраивать услуги там. Любые затруднения легко решить в офисе компании или через звонок в службу клиентской поддержки.

Общие рекомендации

Следует тщательно взвесить все за и против, сравнить условия действующего тарифного плана с выбранным вами. Ознакомиться с условиями действующего тарифа можно с помощью команды *107# кнопка вызова.

В случае, если при выборе тарифного плана возникают вопросы, можно набрать 611 и, прослушав пункты голосового меню, дождаться соединения с оператором. Он ответит на все интересующие вас вопросы.

В первый раз перейти на другой тариф можно бесплатно, за исключение специальных предложений, последующие — платные. Менять его можно не чаще одного раза в месяц.

Источники

  • https://SputnikKino.ru/tele-2/perepodklyuchit-tarif-tele2.html
  • https://tele2rt.ru/kak-smenit-tarif-na-tele2
  • https://wirelesscover.ru/operator/tele2/kak-pomenyat-tarif-2
  • https://help-tele2.ru/tarify/pomenyat-tarif
  • https://te-le2.ru/kak-smenit-tarif/
  • https://tarifam.ru/kak-pomenyat-tarif-na-tele2/
  • https://ProOperatorov.ru/faq-tele2/kak-pomenyat-tarif-na-tele2/
  • https://fast-wolker.ru/kak-uznat-i-pomenyat-svoj-tarif-na-tele2.html
  • https://www.markint.ru/kak-pomenyat-tarif-na-tele2-sovety/
  • https://otarifah.ru/tarify-tele2/kak-pomenyat-tarif-na-tele2.html
  • https://rutarify.ru/tele2/uslugi/kak-smenit-tarif-i-perejti-na-drugoj-na-tele2.html

[свернуть]
Похожие статьи
Adblock
detector