Случаются моменты, когда вы приходите к выводу, что вам нет необходимости дальше использовать услуги МТС для вашего номера. Быть может вы решили перейти на другой тариф, сменили оператора, потеряли SIM карту, или ваш телефон был украден. Так или иначе – вы решили отключить ваш номер. Ниже мы приведем примеры как именно это сделать в разных случаях.
Важные моменты:
- Закрытие номера навсегда
- Временная блокировка номера
- Восстановление номера
- Что делать если ваш телефон привязан к номеру
- Приобретение кода разблокировки смартфона МТС
- Использование программ для разблокировки
Закрытие номера навсегда
Вечная блокировка предполагает закрытие номера навсегда. Деактивация SIM карты таким образом позволит навсегда избавится от вашего номера.
Окончательное закрытие номера возможно через использование функции «Личный кабинет» на сайте МТС, приложение «Мой МТС» с помощью прямого звонка в центр поддержки клиентов, или же прямо в салоне МТС.
Чаще всего у клиентов случаются проблемы с использованием «Личного кабинета», не смотря на то, что по сравнению с остальными этот вариант занимает меньше всего времени. Вам потребуется зайти на сайт МТС и ввести номер вашего телефона и пароль.
После этого вам необходимо будет использовать пункт «Блокировка». Перейдя на другую страницу нажмите кнопку «Далее». Для продолжения МТС попросит подтверждения ваших действий, потому внимательно следуйте инструкции, после которого ваш номер будет заблокирован.
Не забывайте, что заново активировать ваш номер после этого пункта вы не сможете.
Временная блокировка номера
Один из самых популярных запросов, связанных с отключением номера – это блокировка на определенный период времени. Услуга «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать возможность использования услуг связи и приостановить действие подключенных тарифов. Для себя вы можете решить, насколько долго вам нужно заблокировать номер, и когда именно снова подключить его.
Вместе с тем, вы не сможете получить пароль для входа в «Личный кабинет» при активированной услуге «Добровольная блокировка». Пока вы заново не активируете тариф, у вас не будет доступа к этой функции, а потому вы не сможете возобновить доступ к карточке онлайн.
Если вы по какой-то причине не можете использовать «Личный кабинет», а поездка в салон МТС для вас не вариант, вы можете заказать блокировку вашей карты через личный кабинет. Если вы будете звонить с номера МТС наберите номер 0890. Для звонков со стационарных номеров, либо если вы уже купили тариф другого оператора набирайте 8-800-250-08-90.
В режиме временной блокировки с вашего абонентского счета МТС не списывается плата за тариф и все подключенные к нему услуги и опции. Их действие будет возобновлено когда вы заново активируете вашу SIM карточку.
Не забывайте, что услуга «Добровольная блокировка» является платной. После подключения первые 14 суток плата не взымается, однако начиная с 15-го дня использования услуги её стоимость составляет 1 рубль в сутки. Отключить услугу можно бесплатно.
Если вы решили снова активировать SIM карточку, вам необходимо отключить услугу «Добровольная блокировка» позвонив в сервис МТС либо обратившись в ближайший салон связи.
Восстановление номера
Когда вы решаете, что ваш телефонный номер достаточно пробыл в выключенном состоянии, вы можете подключить вашу SIM обратно. При отключении услуги «Бесплатная блокировка», ваш номер повторно активируется, у вас восстанавливается баланс лицевого счета (со списанными деньгами за пользование услугой), а также подключаются все услуги, которые были активны на момент блокировки SIM-карты.
Восстановить номер можно обратившись в салон МТС в регионе, где вы приобрели SIM карту. Также вы можете запросить по телефонному номеру услугу «Доставка SIM карты», и вы получите ваш восстановленный номер с помощью курьерской доставки.
Восстановление SIM карты производится по предъявлению паспорта, или другого документа, который может подтвердить вашу личность. Также у вас есть возможность восстановить номер при помощи кого-то из знакомых. В этом случае ему придется предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием, что он может забрать вашу SIM-карту или доверенность, оформленную компанией.
Получив восстановленную карточку вы можете по желанию сменить номер вашего телефона.
Детально обо всех нюансах блокировки и разблокировки вашего номера вы можете прочитать на нашем сайте.
Что делать если ваш телефон привязан к номеру МТС
Случаются ситуации, когда купленный вами телефон уже идет в комплекте с SIM карточкой. К таким телефонам относятся смартфоны МТС Smart Start, Smart Sprint, а также линейка МТС 970, МТС 970H, МТС 972. Предположим вы решили сменить номер, однако не можете сменить оператора, поскольку, когда вы вставляете другую SIM карту, кроме МТС, телефон запрашивает код разблокировки.
Если вы решили заблокировать ваш номер МТС и перейти на другой тариф этой же компании – у вас не будет никаких проблем. Так вы можете просто заблокировать одну SIM карту, и вставить другую. В случае же если вы меняете оператора вам потребуется купить код разблокировки, при том что оператор МТС их не продает.
Код можно получить поискав в интернете услуги по разблокировке телефонов. Сайтов, предоставляющих подобные услуги множество, разница, пожалуй, будет только в стоимости в зависимости от модели вашего телефона.
Приобретение кода разблокировки смартфона МТС
Если вы все-же решили использовать такую функцию, вам потребуется сообщить продавцу кода номер IMEI вашего гаджета и id вашего провайдера. Эта информация находится под батареей внутри телефона.
IMEI номер это определитель вашего смартфона, он является на 100% индивидуальным для каждого использующего его устройства. Код используется для распознавания устройства в сети и обычно находится в прошивке смартфона. IMEI исполняет функцию серийного номера, и отправляется в эфир во время авторизации гаджета.
После отправки параметров телефона продавцу кода, вам в ответ пришлют код разблокировки телефона. Теперь вы можете вставить в телефон МТС карту другого оператора, после чего вам потребуется ввести полученный код разблокировки. Код можно также вводить используя инженерное меню телефона.
Вы можете ввести код разблокировки не больше 10 раз. Потому не пытайтесь вводить случайные цифры, так как по истечению лимита ввода кода телефон будет заблокирован.
Использование программ для разблокировки
Если вы дружите с высокими технологиями и разбираетесь в мобильных устройствах, вы можете использовать одну из бесплатных программ, которые позволят отключить вашу карту от смартфона.
Так для начала вам нужно будет установить программу QuickShortcutMaker, которая доступна через Play Market. После её запуска вам нужно будет применить у вас есть возможность использования опции «EM SIM ME LOCK», которая позволит вам через функцию «Network Personalization» ввести код для разблокировки. После введения случайного набора из цифр смартфон будет успешно разблокирован.
Вместе с тем, подобные программы в основном работают на смартфонах МТС Smart Start, также известный как ZTE V815W. Но помните, что подобные операции по разблокировке телефона не предусмотрены оператором, а потому не подпадают под гарантию.